よくある質問

通常10〜15営業日です。繁忙期や書類の完成度により異なります。

はい。出発前・旅行中・緊急の行程問題まで、サポート優先で対応します。

はい。ホテルタイプ、エリア、予算、部屋の条件、ペースに合わせて調整できます。

鉄道パス支援、空港送迎、現地交通の提案、必要に応じた貸切交通の計画です。

はい。旅行日数、アクティビティ、グループ構成に応じてご提案します。

一部のパッケージやサービスは、予約条件により分割可能です。

繁忙期は早めがおすすめ。数か月前ならフライト・ホテル・ルートの選択肢が広がります。

一部の詳細は調整可能ですが、商品ルールと在庫状況によります。

選択したパッケージやサービスにより異なり、最終提出前に表示されます。

はい。大きな家族やグループは価格や交通手配が異なる場合があります。

春と秋が人気ですが、予算・天候・旅のスタイルで最適時期は変わります。

初回は7〜10日が目安。都市集中の短い旅も可能です。

必須ではありませんが、解説・物流・厳選ルートが欲しい場合に有用です。

歩きやすい靴、季節に合う服、必要書類、充電器やモバイルバッテリーを。

東京・大阪・京都が定番。現代と伝統のバランスが良いです。

はい。自然や涼しい気候、本州都市とは違う冬景色を求める方に特におすすめ。

可能ですがペース次第。ゆったりした行程の方が快適です。

必須ではありませんが、簡単なフレーズがあると便利。言語負担を減らす行程も支援できます。

はい。非常に安全とされ、一人旅向けの快適なプランも可能です。

ホテルや駅、チェーン店ではカードが使える場面が増えていますが、日本はまだ現金が便利な場面も多いです。小さな店舗や地方、神社仏閣では現金を用意しておくと安心です。到着後は空港の両替所やセブン銀行・ゆうちょATMなどで引き出せます。

基本的に不要です。飲食店・タクシー・ホテルではチップの習慣はなく、料金にサービスが含まれています。どうしても感謝を伝えたい場合（例：プライベートガイド）は、現金を封筒に入れて渡すのが一般的です。

主要空港には無料Wi-Fiがあり、都市部のホテルでも多くの場合利用できます。移動中も安定して使いたい場合は、空港でのポケットWi-Fiレンタルや訪日向けeSIM／SIMが便利です。物理SIMを使う場合は端末がSIMフリーである必要があります。

日本はAタイプ（平行2極）で電圧は100Vです。北米のプラグはそのまま使えることが多い一方、欧州や多くのアジア圏のプラグには変換アダプターが必要です。東日本は50Hz、西日本は60Hzで、最近のデュアル電圧機器は問題なく使える場合がほとんどです。

都市部の移動ではとても便利です。電車・地下鉄・バスをタッチで乗車でき、コンビニや自動販売機でも使える場面が増えています。訪日向けのWelcome Suicaなども利用可能で、多くのカードは購入時にデポジットが必要です。

はい。出国する国際旅客には原則3,000円の国際観光旅客税が課されます。多くの場合、航空券や乗船券に含まれているため、空港で別途支払う必要はありません。

警察は110、救急・火災は119です。観光情報や緊急時のサポートは、JNTO日本ビジターホットライン050-3816-2787（24時間、英中韓対応）も利用できます。自国の在日大使館・領事館の連絡先も控えておくと安心です。

条件を満たす外国人旅行者は、対象店舗で一定額以上の買い物をすると免税を受けられる場合があります。パスポート原本の提示が必要です。Visit Japan Webへの事前登録をしておくと手続きがスムーズです。

はい。日本の水道水は安全に飲用でき、レストランでも無料の水が提供されることが多いです。夏の湿気の強い時期はこまめな水分補給を。コンビニや自動販売機で飲料水もすぐに手に入ります。

混雑した都市部の電車では大きなスーツケースは負担になります。駅のコインロッカーやホテルの荷物預かり、宅急便で次のホテルや空港へ送る方法が便利です。新幹線では特大荷物スペースの予約が必要な列車もあります。

上がり框では靴を脱ぎ、電車内では静かに過ごし、温泉や寺社のルールを守りましょう。歩き食べは避けるのが無難で、並び順を守り、車内での通話も控えます。迷ったら周囲の様子を見るか、スタッフに聞くのがいちばん確実です。